Periodo di rimborso
Per i prodotti acquistati, hai diritto a richiedere un reso entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine. Dopo questo periodo, i resi non saranno più accettati.
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell’imballaggio originale. Inoltre, sarà necessaria la ricevuta o una prova d’acquisto.
Procedura per il reso
Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo pardis.senigallia@libero.it. I resi devono essere spediti al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO PER I RESI]. I costi di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I tempi di elaborazione della banca o della carta di credito possono variare.
Prodotti personalizzati / tappeti su misura
I prodotti personalizzati, come i tappeti su misura, non sono rimborsabili né restituibili, come previsto dalla normativa europea sui beni personalizzati.
Danni e problemi
Ispeziona l’ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o articoli errati, così potremo valutare il problema e risolverlo rapidamente.
Eccezioni
Non accettiamo il reso di beni deperibili, materiali pericolosi, liquidi infiammabili, gas, articoli promozionali o buoni regalo.